سیاست حفظ حریم خصوصی

🛡️ حریم خصوصی کاربران

ما در فروشگاه موبایل369 به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما هستیم. این صفحه برای آگاه‌سازی شما درباره‌ی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت از اطلاعات‌تان تهیه شده است.

📌 اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که از خدمات فروشگاه استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:

اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل
اطلاعات ارسال سفارش: آدرس دقیق، کد پستی، شماره تماس گیرنده
اطلاعات فنی: IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، دستگاه مورد استفاده، موقعیت جغرافیایی تقریبی
اطلاعات پرداخت: فقط اطلاعات مربوط به وضعیت پرداخت (ما اطلاعات کامل کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم)

🎯 هدف از جمع‌آوری اطلاعات

ما این اطلاعات را صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

پردازش و ارسال سفارش‌ها
بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و درخواست‌ها
ارسال اطلاعیه‌ها و تخفیف‌های ویژه در صورت رضایت شما
جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک یا کلاهبرداری

🔒 امنیت اطلاعات

ما از جدیدترین روش‌های رمزنگاری، گواهینامه SSL و پروتکل‌های امنیتی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. همچنین دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به افراد مجاز در تیم پشتیبانی ماست.

🚫 اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به فروش نمی‌رسد و فقط در صورت وجود الزام قانونی یا حکم قضایی، ممکن است اطلاعات شما با نهادهای مربوطه به اشتراک گذاشته شود.

📬 ایمیل‌ها و پیامک‌ها

ما تنها در صورتی برای شما ایمیل یا پیامک ارسال می‌کنیم که:

در سایت ثبت‌نام کرده باشید
سفارش ثبت کرده باشید
یا خودتان برای دریافت خبرنامه یا تخفیف اعلام رضایت کرده باشید

در هر زمان می‌توانید از طریق لینک لغو عضویت، دریافت پیام‌ها را متوقف کنید.

🧺 کوکی‌ها (Cookies)

ما از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت، نمایش محصولات پیشنهادی و تحلیل رفتار کاربران استفاده می‌کنیم. استفاده از سایت به معنای موافقت با سیاست کوکی‌های ماست. البته می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

📝 ویرایش اطلاعات

شما می‌توانید اطلاعات حساب کاربری‌تان را در هر زمان از طریق پنل کاربری ویرایش یا حذف کنید. در صورت نیاز به حذف کامل حساب، کافی‌ست با پشتیبانی تماس بگیرید.

🧑‍⚖️ قوانین و تغییرات

ممکن است این سیاست‌ها در آینده به‌روزرسانی شوند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اعلام می‌شود. استفاده مداوم شما از وب‌سایت به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

📞 تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی، از طریق بخش «ارتباط با ما» با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. ما همیشه آماده پاسخگویی به شما هستیم.