سوالات متداول

بله، تمام لوازم جانبی ارائه‌شده در فروشگاه ما از برندهای معتبر و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. در صورت مغایرت، هزینه پرداختی به‌طور کامل بازگشت داده خواهد شد.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد، می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق صفحه «پیگیری سفارش» بررسی کنید.

سفارش‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به محل سکونت شما به دستتان خواهد رسید. سفارش‌های داخل شهر تهران معمولاً طی 24 ساعت تحویل داده می‌شن.

شما تا ۷ روز پس از دریافت محصول فرصت دارید درخواست مرجوعی ثبت کنید. تنها کافیست از طریق فرم پشتیبانی یا تماس با ما، موضوع را اعلام کرده و مراحل مرجوعی را طی کنید.

تمام سفارش‌ها با بسته‌بندی مقاوم و ایمن ارسال می‌شن تا هیچ آسیبی به محصول وارد نشه. در صورت بروز مشکل، پشتیبانی در کنار شماست.